E-commerce

Engager la responsabilité des sites e-commerce pour protéger les consommateurs

E-commerce

Entre fake news et fake reviews, l'année 2018 a été riche en débats sur les informations et avis qui circulent sur la toile. Le...

Quelles plateformes d’avis clients choisir pour votre e-commerce ?

E-commerce

Comparatif des plateformes d’avis clients: quelle solution d’avis choisir pour votre e-commerce ? Les bonnes questions à se poser Il faut préalablement définir les critères qui...

Quand donner son avis devient un geste responsable et engagé

E-commerce

Il est parfois difficile pour les e-commerçants de motiver les consommateur à laisser un avis client. Les méthodes traditionnelles consistant à solliciter les acheteurs...

Quels sont les meilleurs outils d’analyse d’avis clients ?

E-commerce

Les avis clients sont essentiels pour l'analyse de votre e-reputation. Ils reflètent votre influence et votre popularité sur la toile. Quand on sait que...

influence des robots sur les avis clients

Comment les robots pèsent-ils sur les avis clients ?

E-commerce

De jour en jour, les technologies évoluent et permettent d'automatiser de nombreuses actions. Si les avis clients sur le web sont importants pour les...

Décathlon : intégrer les avis clients dans ses valeurs d’entreprise

E-commerce

Conscient de l'influence des avis clients sur la e-reputation des sociétés, Décathlon a décidé d'intégrer à part entière les avis clients au sein des...

Teester donne vie aux avis clients

E-commerce

Les consommateurs écoutent de moins en moins les messages publicitaires et les recommandations faites par les marques elles-mêmes, ce sont les avis des consommateurs...

Augmenter son taux de conversion grâce aux avis clients

E-commerce

Pour la réussite de votre site e-commerce, comptez bien sûr sur les avis clients. Ils vous apportent de multiples possibilités et sont un véritable...

En quoi les avis clients négatifs sont un plus pour votre boutique en ligne ?

E-commerce

Beaucoup de marques et sites e-commerce craignent que les avis clients négatifs remontent en priorité sur une requête qui qualifie parfaitement leur activité. Google...