E-commerce

Quels sont les meilleurs outils d’analyse d’avis clients ?

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Les avis clients sont essentiels pour l'analyse de votre e-reputation. Ils reflètent votre influence et votre popularité sur la toile. Quand on sait que...

En quoi les avis clients négatifs sont un plus pour votre boutique en ligne ?

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Beaucoup de marques et sites e-commerce craignent que les avis clients négatifs remontent en priorité sur une requête qui qualifie parfaitement leur activité. Google...

Teester donne vie aux avis clients

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Les consommateurs écoutent de moins en moins les messages publicitaires et les recommandations faites par les marques elles-mêmes, ce sont les avis des consommateurs...

Engager la responsabilité des sites e-commerce pour protéger les consommateurs

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Entre fake news et fake reviews, l'année 2018 a été riche en débats sur les informations et avis qui circulent sur la toile. Le...

Quand donner son avis devient un geste responsable et engagé

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Il est parfois difficile pour les e-commerçants de motiver les consommateur à laisser un avis client. Les méthodes traditionnelles consistant à solliciter les acheteurs...

Automatiser l’analyse des avis clients ? C’est maintenant possible !

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Avec le développement du numérique et les évolutions du web, il est aujourd'hui possible de laisser un avis, un commentaire concernant tout site internet....

Vers une amélioration de la gestion des avis clients pour le commerce vocal

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Bazaarvoice, société de marketing numérique américaine, fournit une solution logicielle permettant aux entreprises d'ajouter des avis clients authentiques à leurs sites web. Cet outil...

Quelles plateformes d’avis clients choisir pour votre e-commerce ?

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Comparatif des plateformes d’avis clients: quelle solution d’avis choisir pour votre e-commerce ? Les bonnes questions à se poser Il faut préalablement définir les critères qui...

influence des robots sur les avis clients

Comment les robots pèsent-ils sur les avis clients ?

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De jour en jour, les technologies évoluent et permettent d'automatiser de nombreuses actions. Si les avis clients sur le web sont importants pour les...