E-commerce

Teester donne vie aux avis clients

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Les consommateurs écoutent de moins en moins les messages publicitaires et les recommandations faites par les marques elles-mêmes, ce sont les avis des consommateurs...

Décathlon : intégrer les avis clients dans ses valeurs d’entreprise

E-commerce

Conscient de l'influence des avis clients sur la e-reputation des sociétés, Décathlon a décidé d'intégrer à part entière les avis clients au sein des...

Engager la responsabilité des sites e-commerce pour protéger les consommateurs

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Entre fake news et fake reviews, l'année 2018 a été riche en débats sur les informations et avis qui circulent sur la toile. Le...

Quels sont les meilleurs outils d’analyse d’avis clients ?

E-commerce

Les avis clients sont essentiels pour l'analyse de votre e-reputation. Ils reflètent votre influence et votre popularité sur la toile. Quand on sait que...

Vers une amélioration de la gestion des avis clients pour le commerce vocal

E-commerce

Bazaarvoice, société de marketing numérique américaine, fournit une solution logicielle permettant aux entreprises d'ajouter des avis clients authentiques à leurs sites web. Cet outil...

Automatiser l’analyse des avis clients ? C’est maintenant possible !

E-commerce

Avec le développement du numérique et les évolutions du web, il est aujourd'hui possible de laisser un avis, un commentaire concernant tout site internet....

influence des robots sur les avis clients

Comment les robots pèsent-ils sur les avis clients ?

E-commerce

De jour en jour, les technologies évoluent et permettent d'automatiser de nombreuses actions. Si les avis clients sur le web sont importants pour les...

Quand donner son avis devient un geste responsable et engagé

E-commerce

Il est parfois difficile pour les e-commerçants de motiver les consommateur à laisser un avis client. Les méthodes traditionnelles consistant à solliciter les acheteurs...

Quelles plateformes d’avis clients choisir pour votre e-commerce ?

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Comparatif des plateformes d’avis clients: quelle solution d’avis choisir pour votre e-commerce ? Les bonnes questions à se poser Il faut préalablement définir les critères qui...